Términos y Condiciones

1. Quién presta el servicio

Pexio es una plataforma de prospección en LinkedIn y CRM operada por Schellhas Matías, CUIT 23-40361722-9, con domicilio en la República Argentina (en adelante, «Pexio» o «el Prestador»). Cualquier consulta comercial, contractual o de facturación puede dirigirse a hola@pexio.io.

2. Aceptación de estos términos

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso de Pexio, tanto en la prueba gratuita como en los planes pagos. Al crear una cuenta, contratar un plan o usar el servicio, aceptás estos términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses Pexio.

Si contratás en nombre de una empresa, declarás estar facultado para obligarla y estos términos se aplican a esa empresa.

3. Qué incluye el servicio

Pexio permite armar listas de contactos, ejecutar campañas de mensajería en LinkedIn y otros canales, y gestionar los leads resultantes en un CRM propio. El alcance concreto —cantidad de cuentas conectadas, campañas, contactos y funcionalidades— depende del plan contratado y está publicado en la página de precios.

Pexio es un producto independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por LinkedIn Corporation ni por ninguna otra red social o plataforma de mensajería. El usuario es responsable de cumplir los términos de uso de las plataformas que conecta a Pexio.

4. Cuenta y uso responsable

Al usar Pexio te comprometés a lo siguiente:

• Los datos que cargues al registrarte deben ser veraces y mantenerse actualizados.
• Sos responsable de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta.
• No podés usar Pexio para enviar spam ni contenido ilegal, engañoso o discriminatorio, ni para contactar personas incumpliendo la normativa de protección de datos que te resulte aplicable.
• No podés revender, sublicenciar ni ceder el acceso al servicio a terceros, salvo que tengas un plan de agencia que lo contemple.
• Pexio aplica límites de envío y pausas automáticas para proteger las cuentas conectadas. Intentar evadirlos habilita la suspensión del servicio.

5. Planes, prueba gratuita y precios

Pexio se contrata por suscripción, en las modalidades y con los precios publicados en pexio.io al momento de la contratación. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Los impuestos, percepciones y cargos bancarios o cambiarios que correspondan según el país y el medio de pago del usuario pueden sumarse al importe final y se informan durante el proceso de pago.

La prueba gratuita de 30 días no requiere tarjeta. Al vencer, la cuenta continúa activa solo si contratás un plan.

La suscripción se renueva automáticamente por períodos iguales al contratado (mensual, trimestral o anual) hasta que la canceles.

6. Pagos y procesador de pagos

Los pagos de las suscripciones de Pexio son procesados por dLocal Go, plataforma de pagos del grupo dLocal, que actúa como procesador de pagos tercero. Al contratar un plan aceptás también los términos y las políticas de dLocal Go, disponibles en dlocalgo.com.

El cobro se realiza a través de dLocal Go y se acredita a favor de Schellhas Matías, CUIT 23-40361722-9, titular del servicio y responsable de la relación comercial con el usuario. Según el medio de pago y el país, el consumo puede figurar en el resumen de tu tarjeta identificado como dLocal o como Pexio.

Pexio no almacena ni accede a los datos completos de tu tarjeta o medio de pago: esos datos los recibe y resguarda directamente el procesador. Pexio conserva únicamente los identificadores de la transacción y de la suscripción que devuelve el procesador, junto con el estado del pago.

Los comprobantes fiscales por el servicio son emitidos por Schellhas Matías, CUIT 23-40361722-9, con los datos de facturación que cargues en tu cuenta.

Si un pago es rechazado o no puede procesarse, la suscripción queda pendiente y el acceso puede suspenderse hasta que se regularice.

7. Renovación, cancelación y arrepentimiento

Podés cancelar cuando quieras desde tu cuenta o escribiendo a hola@pexio.io. No hay contratos de permanencia ni penalidades por cancelar. La cancelación detiene la renovación siguiente y el servicio sigue disponible hasta el final del período ya abonado.

Los períodos ya facturados no se reembolsan de forma proporcional, salvo que la ley aplicable lo exija o que exista una falla del servicio imputable a Pexio.

Los consumidores en la República Argentina conservan los derechos del régimen de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), incluido el derecho de arrepentimiento dentro de los diez (10) días corridos de contratado el servicio a distancia. Para ejercerlo alcanza con escribir a hola@pexio.io indicando el email de la cuenta; la solicitud se procesa sin costo y el importe se devuelve por la misma vía de pago.

8. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos. Los datos de contactos y prospectos que cargues o generes en Pexio son de tu responsabilidad: debés contar con base legal para tratarlos y atender los pedidos de los titulares de esos datos.

9. Propiedad intelectual

El software, la marca Pexio, el diseño, la documentación y todo el material del servicio pertenecen al Prestador. La suscripción otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, vigente mientras dure la contratación.

Los datos que cargues o generes en la plataforma (contactos, mensajes, leads, actividades) siguen siendo tuyos y podés exportarlos mientras la cuenta esté activa.

10. Disponibilidad, soporte y cambios en el servicio

Pexio se presta «tal como está» y con la mejor disponibilidad posible, pero sin garantía de funcionamiento ininterrumpido: el servicio depende de terceros (LinkedIn, proveedores de infraestructura, mensajería y pagos) que pueden cambiar sus condiciones o presentar fallas.

Podemos modificar o discontinuar funcionalidades. Cuando el cambio sea significativo y afecte el plan contratado, lo avisamos con antelación razonable por email o dentro de la plataforma.

11. Limitación de responsabilidad

Pexio es una herramienta de trabajo y no garantiza resultados comerciales concretos (respuestas, reuniones o ventas). El usuario es responsable del uso que hace de las plataformas conectadas; Pexio no responde por restricciones, suspensiones o bloqueos que LinkedIn u otras plataformas apliquen a la cuenta del usuario.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del Prestador por cualquier reclamo vinculado al servicio se limita al importe efectivamente abonado por el usuario en los tres (3) meses previos al hecho que origina el reclamo. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores.

12. Suspensión y baja de cuentas

Podemos suspender o dar de baja una cuenta ante el incumplimiento de estos términos, la falta de pago o un uso que ponga en riesgo el servicio, las cuentas conectadas o a terceros. Salvo casos graves o pedidos de una autoridad, avisamos antes y damos oportunidad de regularizar.

Producida la baja, podés solicitar la exportación de tus datos dentro de los treinta (30) días corridos siguientes.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. Los cambios se publican en esta página con su fecha de actualización y, si son sustanciales, se avisan por email o dentro de la plataforma. El uso posterior del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para los usuarios que revistan la calidad de consumidores resulta aplicable la Ley 24.240 y la jurisdicción de los tribunales de su domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina.

15. Contacto

Consultas sobre estos términos, facturación o pagos: hola@pexio.io
Schellhas Matías — CUIT 23-40361722-9 — República Argentina.